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男快递小米手机送朋友寄回後被掉包成矿泉水

2019-02-28 04:09:00

在快递途中遭人“调包”。在漳州市12315指挥中心工作人员的调解下,1月13日,快递公司向张先生赔偿及其配件买入价格七折的金额,共计1750元。

去年12月中旬,张先生在小米官方站上抢购到一部小米3的及其相应配件,价格总计2500元。隔日,他通过某快递公司将邮寄至甘肃朋友那里,但由于其地址书写错误导致无法投递,快递公司便将包裹寄回漳州给张先生。张先生收到包裹后,当着投递员的面打开验收,谁知包裹内是两瓶矿泉水,不见踪影。张先生找快递公司协商处理,但快递公司以张先生没有保价为由,只同意赔偿3倍的运费。

今年1月11日,张先生拨打12315进行投诉,要求快递公司赔偿金额2000元。1月13日上午,双方来到市12315指挥中心进行调解,执法人员表示在此事件上,快递公司存在监管不当,理应予以赔偿;是贵重物品,张先生快递时未作保价或者购买投递保险,本身也有过失之处。经调解,终由快递公司当场一次性赔偿张先生1750元。( 卢子能 徐丽萍)

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